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以實際行動書寫文化志愿服務新篇章
2019-09-09 黨的十八大以來，習近平總書記對弘揚雷鋒精神、發展志愿服務事業作出一系列重要指示。今年7月23日，習近平總書記在致中國志愿服務聯合會第二屆會員代表大會的賀信中再次對志愿服務作出重要指示，希望廣大志愿者、志愿服務組織、志愿服務工作者繼續以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。這充分體現了以習近平同志為核心的黨中央對志愿服務事業的高度重視、對廣大志愿者的殷切期望，為推進包括文化志愿服務在內的志愿服務工作指明了方向、提供了遵循。文化和旅游工作者要認真貫徹落實習近平總書記關于志愿服務的重要指示精神，以實際行動書寫文化志愿服務新篇章。 文化志愿服務是志愿者利用自己的時間、知識、技能等，自愿、無償為社會或他人提供公益性文化服務的行為。文化志愿服務和其他志愿服務不同的是重在強調文化公益性，主要依托公共文化設施來開展文化展演、展示、展覽和講座論壇等活動。文化志愿者和其他行業志愿者不同的是重在強調文化藝術特長，主要是依靠自身某一文藝門類技能為他人帶來美的享受和美的啟迪。文化志愿服務和其他志愿服務最大的共同點在于它是社會主義國家的志愿服務，是在黨領導下開展工作，是黨的宗旨的生動體現，是古老文明大國文化傳統的創造性轉化、創新性發展，這也是區別于其他國家志愿服務的根本所在。文化志愿服務首要的任務是必須聚焦主流價值的引領，突出鮮明的價值導向，堅持以培育社會主義核心價值觀為根本，傳承中華文化厚德仁愛、助人為樂、扶危濟困等價值觀念。 實踐證明，文化志愿服務既能夠充分整合社會各類文化資源參與文化建設，又能夠有效彌補政府公共文化服務的不足；既能夠把服務社會和他人與實現個人價值有機結合起來，又能夠在獻愛心、送溫暖的過程中陶冶情操、提升境界；既能夠滿足不同層次人們關愛他人、服務社會、展示特長的愿望，又能夠充分發揮群眾的主體作用，激發群眾的參與熱情。文化志愿服務活動的蓬勃開展有利于倡導愛國、敬業、誠信、友善等基本道德規范；有利于提高公民思想道德素質，把建設社會主義核心價值體系的任務落到實處；有利于在全社會形成團結互助、平等友愛、共同進步的良好社會氛圍和人際關系；有利于增加和諧因素、促進公平正義、維護社會穩定。 經過多年培育，我國文化志愿服務事業已經進入穩步發展軌道，正站在新的起點上。但也要清醒地看到，文化志愿服務工作還存在一些亟待解決的問題。比如，文化志愿服務組織體系不健全，一些公共文化機構有專門的志愿服務組織，但沒有規章制度，也沒有專項經費；有招募志愿者的記錄，但沒有注冊，沒有培訓就上崗；有的注冊志愿者人數比較多，但現實中參與意識不強，參與活動較少，還有許多“掛名志愿者”“空頭志愿者”。一些文化志愿服務活動社會各界參與度不高，規范化水平有待提升，有效的激勵機制沒有跟上，內生動力不足；很多人有做文化志愿者的意愿，但不知道去哪里服務、服務什么、怎么服務；很多需要志愿者的文化項目，不知道從哪里招募、怎么招募志愿者，供需雙方信息不對稱，信息平臺建設滯后，等等。這些問題制約文化志愿服務的發展，必須下大力氣認真研究并切實加以解決。 當前和今后一個時期文化志愿服務工作開展應圍繞大局、服務中心；應動員廣大文化志愿者和文化志愿服務組織圍繞推動鄉村振興、建設美麗中國、推進區域協調發展等國家重大發展戰略和共建“一帶一路”重要倡議來貢獻自己的聰明才智，為改革開放、經濟建設、社會和諧增光添彩；應動員廣大文化志愿者和文化志愿服務組織深入貧困地區，走到貧困群眾中去，把扶志、扶智和扶貧、脫貧結合起來，多出謀劃策、多加油添柴，助力早脫貧、真脫貧、穩定脫貧；應動員廣大文化志愿者和文化志愿服務組織結合黨和國家重大時間節點，深入開展群眾喜聞樂見的文化活動，營造喜慶、熱烈的良好社會氛圍；應動員廣大文化志愿者和文化志愿服務組織做新時代文明實踐中心建設的主力軍，堅持需求導向、效果導向，與基層群眾需求精準對接，突出群眾主體地位，真正把新時代文明實踐中心建設成為群眾自我服務、自我教育、自我提高的大學校，努力夯實社會基礎、民心基礎。 文化志愿服務工作任務艱巨、使命光榮，需要廣大文化志愿服務工作者共同努力，需要進一步加強文化志愿服務頂層設計，加快建立分工明確、分級管理、分類指導的志愿服務體系，推動形成參與廣泛、內容豐富、形式多樣、機制健全、充滿活力的文化志愿服務工作模式；需要充分利用“互聯網+”文化志愿服務，加快構建全國文化志愿服務信息管理平臺，積極開發專門網站及手機APP、微信服務號等移動終端，為全國文化志愿組織、志愿者提供方便快捷的一站式服務，推動形成網上和網下結合、線上與線下互動新格局，建立“雙向點單機制”，加強志愿服務供求雙方的有效對接，促進全國各地文化志愿服務資源互惠互通，實現文化志愿服務大數據采集、分析、發布，真正讓文化志愿服務觸手可及、隨手公益更加便利，讓虛擬世界的愛心落地、開花、結果；需要建立健全文化志愿服務激勵回饋制度，保障文化志愿者合法權益，調動文化志愿者的積極性和服務熱情，在全社會營造“做善事有好報”“好人有好報”的良好氛圍。 來源：中國文化產業網
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